VibeFocus · Milu Labs
Удаление аккаунта VibeFocus
Удалить аккаунт VibeFocus и все его данные можно прямо в приложении. Если приложения у вас уже нет — напишите нам.
В приложении — сразу
Откройте «Профиль»
Войдите в VibeFocus тем аккаунтом Google, который хотите удалить.
Нажмите «Удалить аккаунт»
Строка в самом низу профиля, под «Выйти». Откроется список того, что будет удалено.
Подтвердите красной кнопкой
Аккаунт и данные удаляются сразу и навсегда — вернуть их нельзя.
Нет доступа к приложению — по почте
Напишите с почты аккаунта
Отправьте письмо на milulabs.app@gmail.com с того адреса Google, которым вы входили в VibeFocus. Так мы поймём, что аккаунт ваш.
Тема письма — «VibeFocus — удаление аккаунта»
Кнопка ниже откроет почту, где адрес и тема уже вписаны. Больше ничего писать не нужно.
Написать письмо об удаленииЕсли почта не открылась: адрес: milulabs.app@gmail.com, тема: VibeFocus — удаление аккаунта
Мы удалим аккаунт и ответим
Удалим аккаунт и данные так же, как это делает кнопка в приложении, и ответим письмом, когда всё готово.
Подписка отменяется отдельно
Удаление аккаунта не отменяет подписку — её списывает Google Play. Отмените её там: подписки в Google Play.
Что мы удаляем
- имя, фото профиля и адрес почты;
- настройки: тема, язык, звук, вид таймера, уведомления;
- группы задач и задачи;
- статистику фокуса;
- адрес для уведомлений и номер установки приложения;
- журнал действий в приложении и запись о состоянии подписки у нас.
Что может остаться
- То, что закон требует хранить дольше.
- Записи о платежах: у Google Play — по правилам Google; у нас — запись о покупке, пока её требует хранить закон.
- Отчёты о сбоях и статистика использования в Firebase — удаляются автоматически по сроку хранения Firebase.
Сколько это занимает
В приложении — сразу. По письму — как можно скорее, после того как убедимся, что аккаунт ваш.
Подробнее о данных — в Политике конфиденциальности.